ショッピングガイド

ご注文方法について

商品のご注文は以下の手順にて行う事が出来ます。

1. 商品の詳細ページで数量を入力（－＋をクリックすることで入力できます）し、「カートに入れる」ボタンをクリック。

2.「ショッピングカート」のページで注文したい商品が正しく表示されているか確認。ページ右下の「日付指定」「時間指定」より、希望の日時をご指定ください。（「日付指定」「時間指定」をクリックするとカレンダーおよび時間が表示されます）

3. 商品・日時を確認したら順次、「お客様情報入力」「配送方法の選択」「支払い方法の選択」を行ってください。

4.「ご注文完了」をクリックしてご注文完了になります。

ご注文後、連絡先としてご登録いただいたメールアドレスに＜【芥川製菓オンラインショップ】ご注文内容の確認　注文番号：#数字4桁＞の件名でメールが配信されます。
※ご登録いただいたアドレスが携帯会社提供のキャリアメールやプロバイダー提供のプロバイダーメールの場合、システムの都合上届かない可能性がございます。フリーメール（Gmailやヤフーメール、Outlook 等）の登録を推奨いたします。
 

お支払い方法について

決済画面にて、下記の4つよりご選択いただけます。
①クレジットカード決済　
②あと払い（ペイディ）
③Google Pay　
④Apple Pay　
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①クレジットカード決済

クレジットカード決済は、以下の4種類のクレジットカードがご利用いただけます。
・ VISA　・ MASTER　・ JCB　・アメリカン・エキスプレス

＜クレジットカード決済における注意事項＞

• ご注文者様名義のクレジットカードをご利用ください。

• お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

• ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

• カード決済ではTLSというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

• 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

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②あと払い（ペイディ）

あと払い（ペイディ）は、メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。お支払いは翌月にまとめて1回。ご利用確定日の翌月1日〜5日の間に、ご請求金額をメールやSMS（ショートメッセージ）などでご連絡します。商品に請求書および振込用紙は同梱しません。

ご利用方法の詳細はこちらをご覧ください。
支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。
手数料の詳細はこちらをご覧ください。
※ご請求情報は個人情報保護の観点から当社からの確認は出来かねます。お手数ですがペイディよくあるお問い合わせより直接ペイディへお問い合わせください。

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③Google Pay

Google Payは、Google ウォレット アプリにクレジットカード情報を設定し、決済するシステムです。都度カード情報を入力する必要がないのでスピーディなお支払いが可能です。
Google Pay紹介ページ（外部公式サイト）
https://pay.google.com/intl/ja_jp/about/

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④Apple Pay

Apple Payは、お手持ちのApple IDのアカウントにご登録されている住所と決済情報を利用して、簡単にお買い物ができるシステムです。Apple Pay 紹介ページ(外部公式サイト)
https://www.apple.com/jp/apple-pay/  

配送方法について

ヤマト運輸（クロネコヤマト）での配達となります。
お支払確認をもってご注文確定とし、順次配送準備を開始致します。

お届け希望日「指定なし」を選択の場合、当社長期休業前後や配送作業繁忙期、及び天候不順等による配送業者都合を除き、ご注文後3～4営業日(土日祝及び当社休業日を除く）での出荷となります。

配達時間のご希望は下記から承ります。※配達時間のご指定がいただけないエリアがございます。

午前（8-12時）／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時

• 沖縄県、離島など一部地域は、配達不可となる場合がございます。

• 住所やお名前に不備がございますと、発送できない場合がございます。

• イベント開催時・繁忙シーズンなど、ご注文が集中した場合は発送及び配送が遅れる場合がございます。

• 天候、交通事情等やむを得ない事情により配送が遅れる場合がございます。（天候や災害に伴う配送遅延状況につきましては、ヤマト運輸のホームページをご確認ください）

• ご注文確定後の日時指定や登録内容の変更はできません。

• お届け時にご不在だった場合、ご不在連絡票をお届けした日を含め7日以内（クール便は3日以内）にヤマト運輸各営業所に必ずご連絡ください。

• 再配達指定期間を過ぎた場合は、倉庫に返送となります。

• 日本国外へのご配送は承っておりません。

• 日本国外よりご注文をいただいた商品につきまして、システムの都合上、送り主欄に日本国外のご住所を記入する事が出来かねます。そのため送り主は【芥川製菓株式会社】とさせていただきます。

送料について

• 全国一律 880円（税込）

• 冷蔵配送期（4月中旬-10月下旬ごろ）は上記880円（税込）に加えクール代金275円（税込）をいただきます。なお、常温と冷蔵の送料の切り替えは、ご注文日及び弊社営業日ベースとなります。

• 一配送当たりのご注文金額が8,800円以上の場合は送料（冷蔵配送期はクール代金を含む）無料となります。但し、キャンペーン期間中等はこの限りではありません。

消費税について

当オンラインショップの商品価格は税込み価格になります。

• 食品　8％

• 資材・送料等　10％

領収書・納品書について

CO2排出量削減に向けてのペーパーレス化・ 個人情報取扱いの観点から同梱しておりません。領収書は、商品発送後、当オンラインショップのアカウントにログインのうえ、ページ上部の領収書発行ボタンから印刷いただけます。また発送後にお送りする発送通知メールからも印刷することができます。領収書についての詳細は

領収書の発行につきまして

をご確認ください。

返品について